eDossier »DB Navigator – App relaunched by Scholz & Volkmer«
Case Study: Klareres Corporate Design, bessere Usability und eine lückenlose Integration von mobiler Website und App – so entstand das neue Funktions- und DesignkonzeptEine der meistgenutzten Apps in Deutschland mit einem riesen Traffic und enormer Datenbanklast im Backend – das ist der DB Navigator der Deutschen Bahn. Die alte DB-Navigator-App stammte noch aus den Tagen des iPhone 3GS – lang ist’s her. Die Deutsche Bahn wünschte sich von Scholz & Volkmer nicht nur eine Anpassung des App-Seitenlayouts an die neuen Betriebssystemversionen von iOS und Android, sondern wollte auch die Informationsarchitektur der App auf den Prüfstand stellen und verbessern. Darüber hinaus ging es um eine konsistentere Verzahnung der iPhone- und Smartphone-Anwendung mit der DB Fahrplanauskunft und dem Bezahlsystem der mobilen Deutsche-Bahn-Website – Stichwort Mobile Ticketing.
Projekte wie diese können Agenturen nur mit vielen Feedbackschleifen und im engen Schulterschuss mit dem Auftraggeber stemmen. Scholz & Volkmer setzt in solchen Fällen auf agiles Projektmanagement, um schlagkräftige interdisziplinäre und verteilte Teams mit einer hohen Lernkurve zu formen – das PAGE eDossier »DB Navigator – App relaunched by Scholz & Volkmer« berichtet davon.
Prototype und Usability Testing mit After Effects, Axure sowie Objective-C und Java
Über den behutsamen Relaunch im Bereich Kreation hinaus hatte die Deutsche Bahn dem DB-Navigator-Team auch eine Entschlackung der für die vielen Tausend Use Cases erforderlichen App-Seiten und Klickpfade ins Pflichtenheft geschrieben. Einiges ließ sich – zumindest konzeptuell – lösen und erneuern, anderes, das ergaben ausführliche User Tests, entpuppte sich als durchaus zukunftsfähig und trotz Umwegen in der App-Architektur gewünscht.
Im PAGE eDossier »DB Navigator – App relaunched by Scholz & Volkmer« schildern Projektverantwortliche von Scholz & Volkmer und der DB Vertriebs GmbH den Weg vom neuen Konzept über das neue Design bis zu dem Punkt, an dem die DB-interne IT übernimmt. Einiges ist inzwischen in der App enthalten. Schauen Sie einfach in das unser Vorher-Nachher.
——————————————————————-
Das PAGE eDossier 53.2015 enthält einen Beitrag aus PAGE 12.2015 (EVT November 2015) im Originallayout. 8 Seiten
